Keine Datensicherung bei Click & Build ?

Ich habe heute vom Kundenservice von 1&1 eine Mail eerhalten, die den Anschein erweckt, dass der Kunde einer installierten Click & Build Anwendung für die Sicherung der dahinterliegenden Datenbank zuständig sei.

Ich frage mich, wie ein Kunde eine Datensicherung aufsetzen soll, wenn er noch nicht einmalden Namen der entsprechenden Datenbank kennt? Als Verbesserungsvorschlag habe ich dem Kundenservice mitgeteilt, dass man in der Mail, die der Kunde bei der Bereitstellung der Click & Build Anwendung erhält, die entsprechenden Informationen mitteilen sollte.

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